АВТОРИЗАЦИЯ
или
Введите адрес электронной почты и пароль
ЭЛ.ПОЧТА/ТЕЛЕФОН: Напомнить пароль
ПАРОЛЬ:
Пройдите процедуру регистрации на сайте

Пройдите процедуру регистрации на сайте и вам не нужно будет
каждый раз подтверждать номер телефона.
Номер телефона должен быть обязательно мобильным!
ТЕЛЕФОН:

Interlux (Интерлюкс)

   
Средняя оценка: 2.77 (12 отзывов)
поднять рейтинг
Адрес: г. Минск ул. Комсомольская, 18 показать на карте
Телефон: +375 (33) 324-25-52, +375 (29) 684-25-52
Время работы: пн-пт : 10:00 - 19:00; сб-вс : выходной
Были здесь раньше? Поделитесь мнением!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ 1



Отзывы

Узнать как мы работаем с отзывами
Отзывы за:
всё время
  • все время
  • месяц
  • 3 месяца
  • полгода
  • год
Опрос
Автобусный тур Коста-Брава, Испания с 29.08.17 по 09.09.17.Купили путевки за 6 месяцев до тура.Перед отъездом нам сообщили,что если хотим ехать на передних сиденьях надо доплатить по 15 евро. Если бы знали заранее искали бы другого туроператора. Но это мелочи по сравнению с тем,что было дальше. Уже в Белоруссии сломался автобус.Ждали два часа другой.Чудом поехал первый.Доехали до Польши, там нам поменяли автобус.Доехали до отеля в Польше(отель чудесный).Утром отправились в Прагу. Через час сломался второй автобус,где-то рядом с маленьким городком. Ждали замены 7 часов.Автобус пришел классом ниже.В результате потеряно около 8 часов в Праге.Прибыли туда только в 23.30. Ни погулять, ни в кафе посидеть.Утром экскурсия, а после только 2 часа свободного времени.Что можно успеть за это время?Из Праги уезжали уже на другом автобусе где колени упирались в кресло стоящее впереди, а ехать 20 часов. Каково это лучше не спрашивать. В Испании было хорошо, но это не заслуга туроператора,а страны.Отдельно о гидах,ведших экскурсии. Их было две.Одна рассказывала интересно,много фактов.Вторая-никакая.Бежала впереди говорила тихо,как будто рассказывала сама себе.Никто кроме тех кто был в радиусе 1 метра ее не слышал.Теперь о сопровождающей Ирине. Никакая.Всю дорогу ехала молча,только сообщала о санитарных остановках.Как можно было взять такую на работу? Дорога обратно.Тот же тесный автобус. Ночной переезд с 14.00 до 7.00.Прибыли в Нюрнберг. Высадили и сказали гулять 10 часов.И это после ночного переезда,когда половина туристов не могли спать из-за тесноты и отекшими ногами? Переезд в Польшу.Там опять меняют автобус на белорусский уже шестой за весь тур.Автобус грязный, еле ехал.Водитель отказался помочь пассажирам с погрузкой багажа, хотя ни литовцев,ни чеха,ни поляков об этом даже не приходилось просить. В результате мы не отдохнули в отпуске, а устали как собаки. Ни кому не советую связываться с InterLux.
0
Сергей Борозна 05.09.2017 15:59
"Не рекомендую для экскурсионных поездок Интерлюкс". Только вернулись из тура "Норвежские фиорды". Езжу с туристическими группами более 30 лет. Очень сожалею, что не почитал об этой фирме отзывы, ведь практически многое повторяется каждый раз: огромные группы (более 60 человек, о чем при покупке тура менеджеры "скромно" умалчивают, сборный состав группы из 3-х и более стран, старый автобусный парк с протекающими потолками и не работающими устройствами, отсутствие продуманной логистики и формальные отписки Интерлюкса на отзывы и отсутствие желания что -либо менять). Представьте себе группу туристов численностью более 60 человек на узких улицах Старого города (например, Стокгольм), где рядом довольно оживленно от других туристов и местных жителей и желающих услышать гида, имеющего один скромный динамик (хотя приемник и наушники давно уже изобрели). Данная группа даже улицу переходит с 3-х попыток. Про туалеты надо вообще молчать, особенно если автобус заезжает на паркинг где есть по 1 туалету(М и Ж) - очередь на 30-40 минут. То же касается если туристы хотят покушать -стоянка от часа и более.Потом соответственно не хватает время на экскурсии и т.д. В нашем случае я бы указал в описании тура не экскурсия по Стокгольму, а отметка в городе. Это же как надо так суметь, что-бы на город с 13 века не знающего войн было выделено времени 1 час экскурсии со своим гидом и 1 час свободного времени (при этом автобус стоял в 15-20 мин. от Старого города возле причала паромов "Викинг", в городе проходил ежегодный велопробег (об этом вспомнили в день приезда), улицы были перекрыты, движение затруднено). Люди вернулись в автобус через 30-40 минут. О каком осмотре города может идти речь? Это при том, что паром тоже стоял в Стокгольме. Имел возможность 2 года назад сравнить уровень экскурсионного обслуживания - побывать на экскурсии в Стокгольме с другой турфирмой -автобусная обзорная экскурсия по городу, остановка на обзорных площадках для фото сессий, посещение Ратуши и острова музеев в т.ч. посещение по желанию музеев (АВВА или корабля Васа)и личное время). Зато здесь времени не хватило ни на что, зато в Риге ждали 3 часа, пока часть группы из Калининграда ходила на экскурсию (вещи их были в нашем автобусе (не понятно почему нельзя было оставить их в их трансфере), соответственно приехали на границу в воскресенье поздно вечером, когда весь погранпереход был забит рейсовыми автобусами и туристическими. Приехали в Минск в 3 часа утра. Кстати, очень наивно выглядит пояснения (отписки на отзывы) Интерлюкса об очередях на границах. Любой человек, пересекавший границу более 2-х - 3-х раз на автобусе (автомобиле) прекрасно знает лучшее время и дни, когда эти очереди минимальными. Можно еще много что написать, но думаю это для фирмы бесполезно (хотя желающие поехать с этой фирмой будут иметь возможность сделать выводы). Кроме негатива все же хотелось отметить профессионализм гида (Анна), ее организаторские способности и эрудицию, а также водителей, которые старались сделать все невозможное на технике, которую давно пора было утилизировать. Кстати, на своем официальном сайте данный отзыв Интерлюкс не отражает!!!
Отдыхали в Италии. Римини. Заплатили по 15 евро за место в автобусе. Автобуса было два. Первый довез до Вильнюса и там наши места нам были предоставлены. А во втором автобусе (основном), нам сказали, что они не в курсе и посадили нас как посчитали нужным. Пришлось объяснять про оплату мест. Однако посадили не на забронированные нами места. Ехали из Вильнюса в Каунас за туристами, а потом в Польшу за россиянами. Всего было 62 туриста. Переезды очень длительные. Мы выехали в 1 час ночи и приехали в отель в 22.00. Утром поехали в Прагу и ехали 3,5 часа. Гуляли там целый день. Ночной переезд длился с 23.00 до 14.00. и это сказали еще хорошо. Так как обычно приезжают в отель в Римини в 18.00. То есть, из 5 дней на море 1 практически нет. Отель в Римини был хуже всех транзитных. Ни холодильника, ни стаканчиков. Надо с собой брать переходник, так как нет евророзеток. Экскурсию по Римини и Сантарканджело объединили в одну, но наушники взяли за две экскурсии по 3 евро, т. е. 6 евро. За наушники надо платить во всех городах по 3-3,5 евро на одного человека. В автобусе дали распечатку с дополнительными оплатами. Выходит большая сумма. До Рима добирались 4 часа и обратно в отель 4,5 часа. Кондиционер работал плохо. Либо холодно, либо жарко. До Венеции ехали 3,5 часа. Потом целый день гуляли там. Обратная дорога длилась 20 часов. Выехали из отеля в 7 утра. Повезли россиян в Польшу. Потом поехали в Каунас, и пересели в маршрутку с прицепом. В Минск приехали в 3 часа ночи. Конечно Италия великолепная страна, которую обязательно надо увидеть. Просто с этой турфирмой надо ехать очень не прихотливым людям, которые хорошо переносят длительные переезды в автобусе.
0
Дмитрий Котович 24.07.2017 13:55
Добрый день. Купил тур в подарок супруге с ее сестрой и мамой, пока сам был в командировке. К сожалению, они остались недовольны поездкой ввиду нижеприведенного. Минск-Прага-Римини-Флоренция-Венеция с 03.07 по 14.07.2017. Не был предоставлен комфортабельный автобус из Минска до места назначения, взамен было предоставлено маршрутное такси, в котором мы ожидали 4 часа на заправке возле границы с Литвой. На вопросы сопровождающая реагировала крайне негативно и в грубой форме отвечала. При этом не было предоставлено никакой информации о дальнейших действиях, пока пассажиры не стали возмущаться. До Каунаса также ехали в маршрутном такси,где даже не было багажного отсека, багаж стоял около дверей и мест пассажиров. Из-за задержки сдвинулся тур более,чем на 4 часа. В автобусе из Каунаса до Римини периодически не работал кондиционер и было очень жарко и душно ехать, автобус периодически ломался. Не предоставлялась точная информация во время движения автобуса, обо всем узнавали накануне. Сложилось впечатление, что фирма на всем экономит. Назад ехали до Минска без сопровождающего. Возникли проблемы на границе, пришлось решать водителю. Не рекомендую. Ужасная организация тура. Дмитрий Котович Хотелось бы резюмировать, что де факто в Италию съездили, но столько много организационных недочетов, что портится все впечатление об отдыхе.
0
Инна Анискович 07.07.2017 13:40
Только что вернулась из тура с отдыхом на море в Испании . Начну по порядку.За 6 часов до отъезда туроператор позвонил и сказал только имя и номер руководителя группы , номера автобуса еще не известно. Так турфирма и не перезвонила пошли на автобус наобум.По приходу руководитель Елена сообщила что мест не хватает и ищите его сами.Ладно как-то уселись,поехали.В Польше пересадка на другой автобус,но все бы ничего если бы одной "психопадке" не понравился второй этаж автобуса.Перевернула с ног на голову и выбрала себе место, где ей понравилось,а руководитель группы просто смирилась.Ладно уселись и здесь, поехали.Остановки через 3-4 часа как обычно,но все бы ничего но одна кабинка на свою группу.Елена даже в Беларуси умудрилась такую заправку найти,но я думаю, что она очень старалась.Ладно с горем по полам почти доехали до Праги собрались поменять деньги в Праге евро не везде идут,но обменника в назначенном месте просто не оказалось.И тут стерпели впереди же Прага.Походили,погуляли в назначенное время пришли к автобусу,а его нет.Прождали на жаре всего1час.Ладно и здесь.Приехали в Испанию расселились в отель по разным полюсами ,наверное. Елена опять забыла или перепутала,что мы заказывали тур вместе.Отель хороший,но мы отдыхали в 4* за доплату,про которую узнали случайно с отзывов.А окончанию тура Елена четверг ни чуть активировалась.Все неплохо,но подумайте прежде,чем ехать с этим туроператором.А нашему руководителю преподавать в школе монотонный иностранный язык,а не сопровождать групу взрослых
-2
Liudmila 08.11.2016 17:08
отзыв ТУРФИРМЕ. А вот менеджерам, продающих туры в одноименном тур.агентстве на Кальварийской нужно в отпуск ездить в туры от фирмы, а не только в Турцию и на дачу. Для расширения кругозора. Ибо капля информации о стране пребывания (про Италию только сравнения с Турцией)), никаких моментов о стране с "особенностями развития сервиса". И только в ночь отправления автобуса мы узнали ВСЮ информацию о туре, о странах пребывания (Италия автобусный тур). Но не от менеджеров, продавших тур. Было ощущение что тур куплен на базаре, на стихийном рынке. В телефонном разговоре пояснить некоторые моменты менеджер вообще позволил такую фразу "а что вы хотите за такие деньги, платИте 2000-5000Евро (и будет вам счастье)". Интерлюкс, такие менеджеры портят ваш имидж. Потому как туроператор вы безупречный. Но мнение начинает формироваться с офиса...от менеджеров.
-2
Ольга Бирюкова 08.11.2016 17:03
Поездок было много от разных туроператоров, но «INTERLUX TRAVEL» потрясет ваш мир! Так что, если вам не хватает в жизни неоднозначных эмоций и скандалов, то за туром вам именно в данную организацию! «INTERLUX TRAVEL» гарантирует: санитарную остановку ночью, построение паровозиком, круг почета вокруг закрытого туалета, возврат на свои места и дальнейший путь по графику; полное игнорирование информации об очередях на погранзаставах и, естественно, более 10 часов их прохождение (тур выходного дня). «Веселых» руководителей группы. Начиная от начитанного Дмитрия*, который очень интересно рассказывает разные истории в пути, но абсолютно бесполезный элемент вне автобуса, вы самостоятельно проходите ориентирование на местности. И заканчивая Александрой** вещающей в микрофон: «Да, вот такой я плохой руководитель!» Благодаря которой у вас появится новый друг – официант ресторана, так как на ужин вам надо будет прорываться без ваучера, необходимого для входа. Над ними будет, как Кащей над златом, чахнуть ваш руководитель в холле отеля никому не сообщив, для развития ваших коммуникативных и ментальных навыков! Продолжать перечислять можно бесконечно, но точно одно – больше я с ними не поеду! ____________________________________________________________________ *поездка в Испанию выезд из Минска 21.06.2016г. **поездка в Вильнюс с отдыхом в отеле 5* Vilnius Grand Resort выезд из Минска 05.11.2016г.
0
Татьяна Ткачева 08.11.2016 17:03
Уважаемые партнеры,будьте внимательны! Недобросовестное и безответственное отношение работников. Кидалово и не надежный партнер!!!! При организации обеда для гр/ туристов даже не соизволили перезвонить и предупредить об отмене заказа. Все же позже мы смогли дозвониться им, нам сказали, что никто ничего не знает, а девушка, которая занимается данным вопросом, отсутствует.
0
Liudmila 31.08.2016 10:34
отзыв ТУРФИРМЕ. А вот менеджерам, продающих туры в одноименном тур.агентстве на Кальварийской нужно в отпуск ездить в туры от фирмы, а не только в Турцию и на дачу. Для расширения кругозора. Ибо капля информации о стране пребывания (про Италию только сравнения с Турцией)), никаких моментов о стране с "особенностями развития сервиса". И только в ночь отправления автобуса мы узнали ВСЮ информацию о туре, о странах пребывания (Италия автобусный тур). Но не от менеджеров, продавших тур. Было ощущение что тур куплен на базаре, на стихийном рынке. В телефонном разговоре пояснить некоторые моменты менеджер вообще позволил такую фразу "а что вы хотите за такие деньги, платИте 2000-5000Евро (и будет вам счастье)". Интерлюкс, такие менеджеры портят ваш имидж. Потому как туроператор вы безупречный. Но мнение начинает формироваться с офиса...от менеджеров. --- Отзыв ТУРОПЕРАТОРУ. Благодарность ИНТЕРЛЮКС за хорошо организованный отдых. Четкая организация, дружественная атмосфера создавались благодаря гиду-сопровождающему. Даша Миронова - профессионал своего дела. Автобус хороший, остановки каждые 3-4 часа. Гиды очень разные, кто-то рассказывает интереснее, а кто-то сам по себе харизматичный рассказчик. В дороге Даша рассказывала и включала фильмы о стране пребывания. То есть было полное погружение в культуру и атмосферу стран, которые мы проезжали. Италия - в приоритете. По моему личному мнению, автобусный тур ИнтерЛюкс - это эталон автобусных туров. Грамотная программа тура, четкая организация, информация о странах позволяет долгие переезды превратить в настоящее ПУТЕШЕСТВИЕ.
-1
Дарья 24.08.2016 16:56
19 — 21 августа ездили в Краков. Поездка осталвила самые плохие воспоминания. На официальном сайте компании заявлено, что в стоимость тура входит переезд на комфортабельном автобусе. 16 августа, когда стал известен номер автобуса HRD466, мы по телефону уточнили у работника компании Илоны про наличие кондиционера в автобусе. На что получили исчерпывающий ответ, что в автобусном парке компании находятся только лучшие автобусы с обязательным наличием кондиционера. Однако 19 августа по прибытию на место отправления мы заметили, что в автобусе невыносимо душно. Когда попросили включить кондиционер, то сопровождающая нас Анна сказала, что кондиционер можно включить только когда автобус находится в движении. Но после того, как автобус выехал за пределы города Минска, нам было сообщено, что кондиционер не работает и работать не будет. Хотелось бы уточнить, что в автобусе ехало 64 человека и на улице было +28 градусов, а встроенный в автобус термометр показывал +32 градуса в салоне. Подобное отношение и умалчивание об неисправностях дискредитирует руководство компании в глазах туристов. Также хотелось бы отметить о самовольности руководства компании. На обратном пути нам не посчитали должным сообщить об изменении маршрута. Без объяснения причины было решено изменить маршрут Краков — Брест — Минск на Краков — Варшава — Вильнюс — Минск. На основании информации из Google карты самостоятельно выяснили, что таким образом маршрут увеличился на 300 км. Это привело к смещению времени прибытия в Минск приблизительно на 5 часов. Однако сопровождающий нас представитель компании Анна утверждала, что новый маршрут является короче прежнего. В город Минск мы въехали 22 августа (понедельник) в 10 часов утра вместо планируемого времени прибытия 5.00. По этой причине мы опоздали на работу, за что получили выговор. Никогда в жизни больше не свяжусь с компанией Интерлюкс!
-1
Анжелика 07.10.2015 11:33
Ездили в автобусный тур (30.08.2015) с отдыхом в Испании. На обратном пути на автобане Германии автобус загорелся.Все туристы спали.Водители и руководитель группы не помогали в эвакуации,даже скорую и пожарную не вызвали. До тла автобус сгорел за 20 мин. вместе со всеми нашими вещами,которые находились в салоне. Только благодаря нашим мужчинам из группы, был спасен наш багаж - они рискуя жизнями вытаскивали чемоданы из пылающего автобуса.Всю помощь нам оказали ТОЛЬКО немецкие власти и немецкий Красный крест. Это они нам привезли пледы, воду,еду.Это они нам оказывали мед.помощь и помогали как могли. Руководитель группы даже не участвовала в переводе на немецкий при общении с врачами.Мы объяснялись с ним на пальцах. Даже скорую и пожарную не вызвала. Вообще не участвовала ни в чем. У нее даже денег на телефоне не было.Она могла только принимать входящие звонки. Попросили у рук-ля дать успокоительных средств -элементарно валерьянки - в ответ тишина. Добирались домой на 5 автобусах. Опущу массу неприятностей,связанных с этим. Скажу лишь, что по приезду турфирма объявила нам,что "туруслуга выполнена качественно и они нам ничего не должны". А спустя месяц пришло от турфирмы письмо, где написано,что в качестве морального ущерба нам предлагают -КУПИТЬ В ЭТОЙ ТУРФИРМЕ ПОВТОРНЫЙ ТУР, НА КОТОРЫЙ БУДЕТ ВЫДАН СЕРТИФИКАТ-СКИДКА В РАЗМЕРЕ 1 млн.бел.рублей. Возмутительная наглость со стороны руководства данной турфирмы.Опустила очень много событий и фактов,связанных с нетактичным поведением руководства турфирмы.Могу лишь сказать - прежде чем отправляться в тур с этой туфирмой - очень хорошо подумайте. А то,что нам НИКТО не собирается возмещать ущерб за сгоревшие вещи - это отдельная история.
Liudmila Kott 12.07.2016 17:41
Анжелика 07.10.2015 11:33 писал(а)
Ездили в автобусный тур (30.08.2015) с отдыхом в Испании. На обратном пути на автобане Германии автобус загорелся.Все туристы спали.Водители и руководитель группы не помогали в эвакуации,даже скорую и пожарную не вызвали. До тла автобус сгорел за 20 мин. вместе со всеми нашими вещами,которые находились в салоне. Только благодаря нашим мужчинам из группы, был спасен наш багаж - они рискуя жизнями вытаскивали чемоданы из пылающего автобуса.Всю помощь нам оказали ТОЛЬКО немецкие власти и немецкий Красный крест. Это они нам привезли пледы, воду,еду.Это они нам оказывали мед.помощь и помогали как могли. Руководитель группы даже не участвовала в переводе на немецкий при общении с врачами.Мы объяснялись с ним на пальцах. Даже скорую и пожарную не вызвала. Вообще не участвовала ни в чем. У нее даже денег на телефоне не было.Она могла только принимать входящие звонки. Попросили у рук-ля дать успокоительных средств -элементарно валерьянки - в ответ тишина. Добирались домой на 5 автобусах. Опущу массу неприятностей,связанных с этим. Скажу лишь, что по приезду турфирма объявила нам,что "туруслуга выполнена качественно и они нам ничего не должны". А спустя месяц пришло от турфирмы письмо, где написано,что в качестве морального ущерба нам предлагают -КУПИТЬ В ЭТОЙ ТУРФИРМЕ ПОВТОРНЫЙ ТУР, НА КОТОРЫЙ БУДЕТ ВЫДАН СЕРТИФИКАТ-СКИДКА В РАЗМЕРЕ 1 млн.бел.рублей. Возмутительная наглость со стороны руководства данной турфирмы.Опустила очень много событий и фактов,связанных с нетактичным поведением руководства турфирмы.Могу лишь сказать - прежде чем отправляться в тур с этой туфирмой - очень хорошо подумайте. А то,что нам НИКТО не собирается возмещать ущерб за сгоревшие вещи - это отдельная история.
Любопытно, на holiday бай ЭТОТ же отзыв оставлен НАТАЛЬЕЙ. :) но странно другое, 50 ВЗРОСЛЫХ людей из автобуса не знают, что делать в экстремальной ситуации. друзья, нужно же группироваться, оказывать взаимопомощь, делиться валерьянкой, ТЕЛЕФОНАМИ с подключенным роумингом, ориентироваться в своей медицинской страховке. вы знаете, что скорая помощь ПЛАТНАЯ в Германии и просто так не выезжает? мы же добрые беларусы нужно выручать друг друга, а не "лапки складывать"  
0
Валерия 10.08.2015 14:55
Имела удовольствие выехать в Европу с Интерлюкс 16.07.15 и возвратиться 27.07.15. Тур включал посещение Праги, Нюрнберга и несколько дней отдыха в Испании с экскурсиями. Понравилось всё, что было вне автобуса. Ещё можно отдельно отметить отель в Испании, который очень напоминал детский лагерь для немецких подростков. Ребята веселились от души по ночам, когда белорусские туристы были настроены на здоровый сон между насыщенными днями. Итак, особая часть путешествия - автобусные переезды. Как можно отправить такой печальный автобус на такое дальнее расстояние?! Во-первых, он перегревался, отчего мы ехали не с максимально допустимой скоростью. Во-вторых, из-за поломки отменилась Жирона, которая была оплачена, между прочим. В-третьих, водители не внушали доверия. Может связано такое отношение к ним с тем, что на втором этаже мы были, как в бункере. Проезжая по несколько раз по одной и той же дороге, у любого создастся впечатление о неопытности или невнимательности водителей. В-четвертых, хотелось больше комментариев в пути: где едем, сколько осталось и сколько проехали км, почему долго стоим где-то и т.д. И, наконец, многочисленные фильмы нам так не показали, а в завершении что-то сломалось и обратная дорога проходила в молчаливом лицезрении мелькающих в окошке видов. Ещё очень огорчило, что вместо заявленных двух ночных переездов, можно насчитать все 4. Особенно "порадовало" заселение в 5 утра в последний транзитный отель. Понимаю, что цена должна соответствовать качеству, но, пожалуйста, обратите внимание на свои автобусы! А то впечатление, что это было знакомство с Европой из окна автобуса. Что касается сопровождающих, Димы и Антона, спасибо им за выдержку и попытки разрядить обстановку. И спасибо гидам на обзорных экскурсиях. Особенно понравился Александр, с которым посещали Фигейрас, а своими рассказами он компенсировал автобусную поломку и отмену Жироны.

Лучшие заведения в рубрике

1
10.00
средняя оценка
г. Минск
Добавить отзыв
2
10.00
средняя оценка
г. Минск
Добавить отзыв
3
10.00
средняя оценка
г. Минск ул. Притыцкого С.О., 146
Добавить отзыв

Худшие заведения в рубрике

1
г. Минск ул. Куйбышева В.В., 40/6эт
Добавить отзыв
2
0.00
средняя оценка
г. Минск
Добавить отзыв